La transformación digital de esta área permitirá elaborar y consolidar informes con mayor rapidez y precisión, permitiendo liberar recursos ligados a tareas manuales y reduciendo costos operativos.
En nuestra sesión de Innovation Talks conversamos con Patricia Goicochea, Gerente de Experiencia Cliente Omnicanal Grupo EFE, sobre los modelos de gestión de experiencia del Grupo EFE.
En esta sesión de Culture Talks, conversamos sobre conceptos básicos de la gestión del cambio y recomendaciones para abordar una transformación cultural a nivel organizacional.
Solo el 21% de empresas en Perú emprenderán una correcta transformación digital en su sector, ya que cuentan con las habilidades digitales necesarias para hacerlo.
Según datos de BCG, entre 2010 y 2016, el uso de aceleradores e incubadoras se ha expandido, en algunos casos pasando del 2 por ciento al 44 por ciento.
En esta sesión de Culture Talks, conversamos sobre los pilares a considerar en la mejorar de la cultura organizacional y convertirla en una cultura ágil.
