Tomamos en promedio 35,000 decisiones al día. Solo el 1% de estas decisiones son conscientes. ¿Pensabas que eras muy racional? Sumérgete en las profundidades del análisis conductual, los frameworks más utilizados en el ámbito del Behavioral Design a nivel internacional y aprende a diseñar y abordar soluciones centradas en el usuario que permitan generar cambios de comportamiento de manera eficiente y sostenibles en el tiempo.
En este curso exploraremos las irracionalidades humanas, conocerás los principales modelos conductuales y aprenderás a usar herramientas para influenciar decisiones y moldear conductas. Al finalizar el curso los participantes podrán diagnosticar retos conductuales y diseñar productos, servicios y experiencias más efectivas y persuasivas.
Objetivos:
Diseñar mejores productos y servicios usando las herramientas y modelos conductuales para lograr persuadir conductualmente, contemplando las irracionalidades humanas.
Conocer los principios del System Thinking, el HCD y el Behavioural Economic y aplicarlos para lograr soluciones de negocio que permitan el crecimiento de tu organización.
Dirigido a:
Profesionales que integren áreas de UX/CX que deseen diseñar soluciones más contextualizadas que sorteen las irracionalidades propias de los consumidores y clientes.
Profesionales interesados en conocer herramientas que les permitan diseñar soluciones para sus áreas, sean de recursos humanos, comercial, marketing, consumer insights, investigación de mercados, entre otros.
¿Quienes colaborarán a lograr tu objetivo?
Erick Bakovic
Gerente de Innovación y Diseño Conductual en Aporta, ONG de impacto social del Grupo Breca
Psicólogo Social de la PUCP con maestría en Estrategia y Gestión Creativa de Marca en España. Ha trabajado como Consumer Insight Specialist en Nestlé y Director de Planning Creativo en Wunderman Thompson.
UTEC otorgará un Certificado a los participantes que aprueben satisfactoriamente el Curso en Behavioural Design.
El curso tiene una duración de 18 horas lectivas, distribuídas en 6 semanas.
