Se necesita enfoque en el cambio cultural, procesos de trabajo y hasta la curiosidad y creatividad es un punto importante, ya que las mentes curiosas pueden tener una mayor apertura al análisis y a la adaptación a un mundo que cambia constantemente.
Es una técnica que permite contar historia a través de los datos. El empleo de técnicas narrativas para mostrar la información hace que ésta se reciba de una manera más sencilla y asegurar que el mensaje tenga mayor impacto.
La transformación digital de esta área permitirá elaborar y consolidar informes con mayor rapidez y precisión, permitiendo liberar recursos ligados a tareas manuales y reduciendo costos operativos.
En nuestra sesión de Innovation Talks conversamos con Patricia Goicochea, Gerente de Experiencia Cliente Omnicanal Grupo EFE, sobre los modelos de gestión de experiencia del Grupo EFE.
En esta sesión de Culture Talks, conversamos sobre conceptos básicos de la gestión del cambio y recomendaciones para abordar una transformación cultural a nivel organizacional.
Solo el 21% de empresas en Perú emprenderán una correcta transformación digital en su sector, ya que cuentan con las habilidades digitales necesarias para hacerlo.
Según datos de BCG, entre 2010 y 2016, el uso de aceleradores e incubadoras se ha expandido, en algunos casos pasando del 2 por ciento al 44 por ciento.
