Experiencia del cliente en tiempos actuales

Conoce acerca de lo que conversamos en nuestra sesión de Innovation Talks, organizado por la Academia de Innovación y Omnicanalidad de Educación Ejecutiva de UTEC, con Patricia Goicochea, Gerente de Experiencia Cliente Omnicanal Grupo EFE​, sobre los modelos de gestión de experiencia y cómo se gestiona la misma en el Grupo EFE.