Impacto en el negocio de la experiencia del cliente
Innovation Talks: Impacto en el negocio de la experiencia del cliente (CX), un enfoque en el entorno digital
En esta sesión del Innovation Talks, conversamos con Sebastien Muner, Gerente Central B2C en Grupo El Comercio, para entender cuál es la relación que conecta el mundo de las finanzas y el CX en un entorno digital.
Compartimos el video completo para conocer más sobre lo que conversamos en esta sesión del Innovation Talks a cargo de la Academia de Innovación y Omnicanalidad de Educación Ejecutiva de UTEC.
Publicado el:
07 de OctubreNotas recomendadas: