Transformación Digital

La transformación digital se ha vuelto algo fundamental en diversos rubros. Por tanto, es importante que las empresas puedan desempeñarse en el rubro.

Mitos que impiden a las PYME digitalizar sus negocios

Las medianas y pequeñas empresas podrían doblar su facturación anual gracias a la digitalización, pese al contexto de crisis que vivimos.

Mitos que impiden a las PYME digitalizar sus negocios

¿Qué es el Mapa de Empatía?

Es así que surge el mapa de empatía, una herramienta diseñada por la empresa Xplane, que permite personalizar, caracterizar y establecer una visión más empática frente al consumidor. 

¿Cómo impacta el servicio al cliente en los resultados del negocio?

Es importante contar con un servicio que pueda no solo dejar satisfecho a los clientes, sino que les pueda dar un sentido de una experiencia única.

cómo impacta el servicio al cliente en los resultados del negocio