El curso te ayudará a identificar necesidades latentes no resueltas en los usuarios, de esta manera serás capaz de crear una oferta nueva de productos o servicios, desde un enfoque centrado en el cliente. Gracias a este proceso podrás:
- Adoptar el enfoque sistemático de innovación centrado en las personas
- Planificar la investigación y construir retos en base al trabajo de campo
- Aprender a organizar información para identificar hallazgos
- Diseñar, generar y testear el prototipo para la construcción de soluciones
- Construir soluciones que respondan al contexto generando valor
