Innovación y Omnicanalidad

Innovation Talks: Oportunidades con tus nuevos clientes - post cuarentena

Conversamos con Sebastián Ossés - CEO de ContinuumHQ Perú - acerca de las oportunidades que puedes lograr con tus nuevos clientes post cuarentena.

Innovation Talks

Innovation Talks: Research para el cambio

Conversamos con parte del equipo de Future Lab: un colectivo de investigación para la innovación y el diseño estratégico de futuros, para conocer un marco de trabajo ágil que te permita investigar a la velocidad del negocio, revolucionando el Customer Experience a través del People Experience.

Innovation Talks: Research para el cambio

UTEC Ventures: inversiones y métricas

Desde el 2015, UTEC Ventures es un inversionista de etapa temprana que invierte en startups a través de un programa de aceleración para ayudarlas en su proceso de lograr product market-fit y escalar regionalmente. Han apoyado e invertido en 35 startups (+70 founders) de diferentes sectores, incluyendo también startups de otros países como Argentina y Chile.

Innovation Talks: Cómo crear un negocio digital

Conversamos con José Deustua - Director de UTEC Ventures: una aceleradora especializada en proyectos tecnológicos y de ingeniería en el Perú - acerca de las oportunidades de los negocios digitales y la importancia de apostar por el desarrollo de emprendedores tecnológicos para así fortalecer los negocios en Perú y Latinoamérica.

Innovation Talks: ¿Como crear un negocio digital?

People Experience: modelando la experiencia post COVID-19

El PX ve a una persona que está conectada al mundo con mucho más que lógicas transaccionales y de consumo/inversión emocional. Promover la espiritualidad (valores que nos conectan con el mundo) y el sentido del gusto por lo trascendente (desarrollador, transformador y autorrealizador), son parte de los aspectos a considerar cuando hablamos de PX.

People Experience: modelando la experiencia post COVID-19

Behavioural Design: Descubriendo el concepto

Behavioural Design o Diseño Conductual es un enfoque o marco de referencia que se apalanca en ciencias del comportamiento para moldear conductas, es decir, la información conductual que obtengamos ayudará a resolver los retos que se pueden presentar al momento de diseñar un producto ya que sabremos qué es lo que quiere el área consciente y subconsciente del usuario.

Behavioural Design: Descubriendo el concepto

Digital Agile Research: El futuro de CX

Conversamos con Jorge Juárez Li y Alfredo Pérsico, fundadores de FutureLab, acerca de los nuevos rituales, patrones de consumo, nuevas interrelaciones y los usos de lo digital y virtual en el contexto actual a través de tres tópicos claves: escenarios y cambio de actores glocales, Digital Agile Research y la importancia del People Experience.

Digital Agile Research: El futuro de CX

Innovation Talks: Diseño, innovación y resilencia

Conversamos con Rodrigo Isasi, Director en Fjord: una consultora global en innovación estratégica, acerca de los principios de la transformación de negocios en contextos de crisis,

Innovation Talks: Diseño, innovación y resilencia