¿Cómo transformarse en una Customer Company?

Culture Talks: ¿Cómo transformarse en una Customer Company?

En esta sesión de Culture Talks, conversamos con Alexander Infantes, Consultor Estratégico en Gestión de la Experiencia del Cliente, Cadena de Suministro y Procesos, para conocer la importancia del cambio cultural en las organizaciones y lograr mejores experiencias en los clientes así cómo implementar la estrategia de transformación cultural con enfoque al cliente dentro de las organizaciones.