Curso en Agile Research & CX en UTEC
Programas y Talleres de Innovación

Curso en Agile Research & CX

Inicio: 22 de Febrero

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Curso en Agile Research & CX

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22 de Febrero

Sábado 9:00 a 12:00 h

Campus UTEC

Curso en Agile Research & CX

Agile Research & CX es un curso en el que aprenderás a generar valor en la investigación a través de la filosofía ágil y diversos escenarios de investigación, que incluyen interpretación y construcción de poderosos insights. Serás capaz de interpretar cada interacción que se observe o provoque en la experiencia del cliente. Conoce cómo las nuevas metodologías acortan los procesos de producción sin perder valor en tu organización. ¡Lleva la voz del usuario en todo el proceso de diseño!

Objetivos:

  • Hallar revelaciones de investigación que den claridad estratégica para el diseño de experiencias de alto impacto.
  • Capacitar a los profesionales para integrar o dirigir un área de research dentro del equipo de CX.

Dirigido a:

  • Jefes, asistentes, gerente y profesionales involucrados en áreas de CX.

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